GUIDA / INBOUND BIGDATA.IT
Inbound marketing: dalle visite a contatti di valore
L’inbound marketing aiuta le persone a trovare risposte prima ancora di parlare con un commerciale. Contenuti utili, pagine chiare e moduli ben progettati permettono di trasformare un interesse iniziale in una richiesta consapevole.
Il numero di lead non basta a misurare una strategia: contano la qualità dei contatti, la tempestività della risposta e la capacità di accompagnarli verso il servizio adatto.
dal bisogno alla soluzione.
/ 01 · GUIDA / INBOUND
Che cosa significa inbound marketing
È un approccio che attira potenziali clienti con informazioni pertinenti, invece di interromperli con messaggi non richiesti. Una guida risponde a una domanda, una pagina di servizio chiarisce ciò che viene offerto e una richiesta di contatto apre un dialogo.
Per un’impresa B2B questo percorso può partire da ricerche sui problemi del proprio settore; in ambito B2C può iniziare da guide pratiche e confronti tra soluzioni. Il messaggio deve restare utile anche a chi non è ancora pronto ad acquistare.
/ 02 · GUIDA / INBOUND
Dalla visita alla lead qualificata
Un modulo efficace chiede solo ciò che serve per il primo confronto. È opportuno specificare a che cosa serviranno le informazioni inviate, proporre una scelta chiara sul marketing e misurare il completamento reale della richiesta.
Per riconoscere una lead utile è importante collegare il contenuto consultato, la pagina di provenienza, il servizio di interesse e l'esito del contatto. In questo modo l’analisi non si ferma al numero di moduli compilati.
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Un processo condiviso tra marketing e vendite
Definisci chi riceve la richiesta, entro quanto tempo risponde e quali informazioni deve raccogliere. Il CRM aiuta a distinguere le richieste nuove da quelle già lavorate e a costruire uno storico delle interazioni.
Conviene fissare metriche diverse per fase: visite pertinenti, tasso di conversione del modulo, contatti effettivamente raggiunti, opportunità commerciali e clienti acquisiti. Nessuna metrica, isolata, racconta l'intero percorso.
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Inbound, database e campagne: ruoli diversi
L’inbound nasce dall'interesse manifestato dall’utente. Database e campagne multicanale possono affiancarlo nel raggiungere segmenti di pubblico definiti, quando esistono basi giuridiche e condizioni di contatto appropriate.
Per collegare i due approcci è utile partire dal target ideale e approfondire la lead generation: il canale viene scelto dopo aver definito obiettivo, messaggio e misurazione.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Le idee iniziano.
Le richieste diventano azioni.
Descrivici il tuo obiettivo: valuteremo la richiesta e il modo migliore per aiutarti a raggiungere il pubblico che cerchi.
Compila il modulo entro la scadenza per ricevere un esempio di target in omaggio, senza impegno.
DOMANDE FREQUENTI / BIGDATA
Domande frequenti sull’inbound marketing
Risposte concrete per valutare la soluzione giusta prima di contattarci.
L’inbound marketing sostituisce le campagne pubblicitarie?
Non necessariamente. Può integrarsi con campagne e iniziative commerciali, a patto di distinguere le sorgenti e valutare il contributo di ogni canale.
Quali dati sono utili per valutarlo?
Le pagine visitate, le richieste completate e soprattutto l’esito della gestione commerciale; la raccolta deve rispettare le preferenze privacy.