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Lead Generation per acquisire nuovi contatti commerciali
La lead generation è il processo con cui un'azienda trasforma l'interesse di potenziali clienti in richieste commerciali verificabili. Non coincide con il semplice possesso di una lista: richiede la scelta di un pubblico, una proposta comprensibile, canali pertinenti e un modo per raccogliere e valutare le risposte.
BigData combina esperienza nei database B2B e B2C con la pianificazione di iniziative di direct marketing, per costruire percorsi di contatto orientati agli obiettivi del cliente.
dal bisogno alla soluzione.
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Che cos'è la lead generation
Un lead può essere una persona che richiede un preventivo, una dimostrazione o informazioni su un servizio. Il suo valore non si misura soltanto contando i moduli ricevuti: bisogna capire se la richiesta è pertinente, se l'interessato ha espresso un bisogno e se esiste un percorso commerciale per seguirla.
Un contatto preesistente in una banca dati non va presentato automaticamente come un lead interessato. La distinzione aiuta a definire aspettative e risultati misurabili.
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Definizione degli obiettivi e del pubblico
La prima domanda è: quale azione vuoi ottenere? Una richiesta di preventivo, un appuntamento, l'iscrizione a un evento o una telefonata? Da qui si definiscono il profilo del potenziale cliente, le aree geografiche servite e gli elementi che rendono un contatto commercialmente utile.
Per un'attività B2B, settore e ruolo dell'organizzazione possono orientare il messaggio. Per un progetto B2C, cambiano i criteri di segmentazione e le esigenze di contatto. Approfondisci la scelta del target.
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Canali di attivazione: email, SMS e altri disponibili
Una campagna può prevedere DEM gestite, SMS marketing e altri canali pertinenti al progetto. Ogni mezzo ha vantaggi e vincoli differenti: l'email consente contenuti articolati; l'SMS richiede sintesi; il telefono prevede un dialogo diretto.
La scelta non va fatta per moda. Conta il modo in cui il pubblico ricerca informazioni, il percorso necessario per fidarsi dell'offerta e le condizioni di comunicazione applicabili.
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Landing page e raccolta delle richieste
La pagina di destinazione traduce l'annuncio o il messaggio in un'azione. Deve specificare che cosa viene offerto, quali informazioni sono necessarie e cosa accade dopo l'invio del form.
Per una campagna di acquisizione sono importanti la chiarezza del titolo, la coerenza con l'offerta, la leggibilità su mobile e la gestione corretta dei consensi. Meno campi superflui significano un percorso più semplice, senza rinunciare alle informazioni essenziali per gestire il contatto.
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Misurazione e qualità dei lead
Il numero totale di richieste è solo un punto di partenza. Una misurazione utile distingue canale, campagna e pagina di origine, riduce i duplicati e consente al commerciale di riconoscere le richieste effettivamente pertinenti.
Quando possibile, il progetto deve prevedere un riscontro successivo: quante richieste sono state contattate, quante hanno generato una proposta, quali tipologie sono risultate più interessanti. Nessun canale garantisce vendite in assenza di prodotto, prezzo e gestione commerciale adeguati.
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Richiedi un piano di acquisizione
Raccontaci cosa vendi, a chi, in quale territorio, con quale disponibilità di gestione delle richieste e quale risultato desideri raggiungere. Possiamo partire dall'obiettivo e valutare i canali.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Le idee iniziano.
Le richieste diventano azioni.
Descrivici il tuo obiettivo: valuteremo la richiesta e il modo migliore per aiutarti a raggiungere il pubblico che cerchi.
Compila il modulo entro la scadenza per ricevere un esempio di target in omaggio, senza impegno.
DOMANDE FREQUENTI / BIGDATA
Domande frequenti sulla lead generation
Risposte concrete per valutare la soluzione giusta prima di contattarci.
Che differenza c'è tra lead e contatto di database?
Un contatto di database è un record disponibile per una possibile attività, secondo le condizioni applicabili. Un lead è una richiesta o manifestazione di interesse raccolta tramite un percorso di acquisizione.
Come si qualifica una richiesta commerciale?
Dipende dal progetto: completezza dei dati, pertinenza del target, tipo di necessità manifestata e possibilità di follow-up sono criteri tipici.
Quali informazioni servono per una campagna di lead generation?
Settore, offerta, pubblico ideale, territori, obiettivo di conversione e modalità con cui il team commerciale prenderà in carico le richieste.
Vuoi acquisire richieste, non soltanto numeri di telefono? Richiedi un piano lead generation.