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SMS Marketing: campagne pubblicitarie su target selezionati
L'SMS Marketing consente di inviare comunicazioni promozionali brevi e dirette a un pubblico selezionato. BigData affianca le aziende nella pianificazione delle campagne SMS, nella definizione del target, del messaggio e degli elementi di misurazione più pertinenti.
L'SMS è un canale diverso dall'email: offre uno spazio di testo limitato, arriva sul telefono e richiede un invito all'azione essenziale. Per utilizzarlo bene, il pubblico e la finalità contano almeno quanto il numero di messaggi.
dal bisogno alla soluzione.
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Quando scegliere una campagna SMS
Una campagna SMS può essere valutata per comunicazioni promozionali con un'informazione semplice da comprendere: un'offerta con scadenza, una novità, l'invito a consultare una pagina oppure una richiesta di contatto. La convenienza dipende dal settore, dalla relazione con il destinatario e dalla possibilità di contattarlo in modo lecito.
Per comunicazioni che richiedono molte spiegazioni, può essere più adatto usare una landing page collegata nel testo oppure un canale diverso.
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Come selezionare il target di invio
BigData dispone di esperienza nella profilazione di audience per campagne B2C e B2B. La selezione può considerare territorio e altre caratteristiche disponibili, tenendo conto delle condizioni d'uso del dato.
Un negozio che promuove un evento locale, per esempio, può avere interesse a una copertura limitata a determinati CAP; un servizio nazionale può richiedere test su gruppi separati. Scopri i criteri di segmentazione.
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Come impostare messaggio e call to action
Un SMS promozionale efficace chiarisce mittente, offerta e azione richiesta senza messaggi ambigui. Conviene scegliere una sola CTA principale: visitare una pagina, chiamare, prenotare o richiedere informazioni.
L'eventuale link dovrebbe condurre a una pagina leggibile da smartphone, coerente con la promessa del messaggio e adeguata alle regole privacy. La lunghezza dei messaggi e il numero di segmenti SMS possono influire sui costi: vanno verificati caratteri, codifica e formato effettivamente utilizzato.
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Differenze tra SMS e RCS
L'SMS utilizza una tecnologia diffusa e normalmente non richiede una connessione dati per la ricezione del messaggio standard. L'RCS può introdurre contenuti multimediali e interazioni, ma richiede specifiche condizioni di compatibilità e di servizio.
La scelta non si fa solo sulla ricchezza grafica: incidono target, dispositivi, costo, copertura e obiettivo della campagna. Approfondisci l'RCS marketing.
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KPI e monitoraggio della campagna
Per analizzare un invio SMS, chiarisci l'obiettivo prima di partire. Se il messaggio contiene un link monitorabile, puoi misurare visite e richieste generate. Se invita a una telefonata o a una visita, servono criteri di attribuzione coerenti con il progetto.
Le metriche di consegna, quando disponibili, non devono essere scambiate automaticamente per aperture o conversioni. Un risultato si valuta in relazione all'azione attesa, non a percentuali promesse in modo generico.
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Richiedi una campagna SMS
Indicaci che cosa vuoi promuovere, il target, le aree geografiche, il periodo e l'azione che dovrà compiere il destinatario. Possiamo valutare una soluzione adeguata alla tua iniziativa.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Le idee iniziano.
Le richieste diventano azioni.
Descrivici il tuo obiettivo: valuteremo la richiesta e il modo migliore per aiutarti a raggiungere il pubblico che cerchi.
Compila il modulo entro la scadenza per ricevere un esempio di target in omaggio, senza impegno.
DOMANDE FREQUENTI / BIGDATA
Domande frequenti sulle campagne SMS
Risposte concrete per valutare la soluzione giusta prima di contattarci.
Che differenza c'è tra SMS e RCS marketing?
L'SMS trasporta un messaggio testuale standard; l'RCS può supportare esperienze più ricche, in base alla piattaforma, al dispositivo e al servizio effettivamente attivo.
Come viene scelto il pubblico di una campagna SMS?
A partire dal prodotto, dalla geografia e dai criteri disponibili nella banca dati, verificando l'idoneità del segmento e le condizioni di utilizzo dei recapiti.
Quali dati servono per un preventivo SMS?
Sono utili obiettivo, quantità o copertura desiderata, target, territorio, testo indicativo e data ipotizzata per l'invio.
Hai un'offerta da comunicare via SMS? Pianifica una campagna SMS.