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Big Data e marketing: qualche applicazione concreta
Il valore dei big data nel marketing emerge quando le informazioni sono trasformate in decisioni: quali segmenti coinvolgere, con quale messaggio e attraverso quale canale.
Le applicazioni possono riguardare una migliore segmentazione del pubblico, esperienze più pertinenti e misurazioni più consapevoli. Ogni utilizzo deve rispettare la provenienza dei dati e le preferenze delle persone.
dal bisogno alla soluzione.
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Segmentazione del pubblico e analisi del mercato
Per un progetto B2B si possono confrontare segmenti per settore, localizzazione e caratteristiche delle imprese. Per un progetto rivolto ai consumatori contano soprattutto l’obiettivo della campagna, le informazioni lecitamente disponibili e la compatibilità del canale.
Una segmentazione è davvero utile quando genera gruppi comprensibili e consente di adattare i messaggi senza dedurre caratteristiche personali non verificate.
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Campagne più pertinenti, non più invasive
Con un target ben definito, il messaggio può parlare di un bisogno specifico invece di ripetere la stessa offerta a tutti. Campagne DEM, SMS, RCS e altri canali hanno regole e caratteristiche diverse: non ogni pubblico è raggiungibile allo stesso modo.
La frequenza dei messaggi, la chiarezza delle informazioni e il rispetto delle opposizioni sono elementi centrali della qualità di una campagna.
/ 03 · GUIDA / DATA MARKETING
Misurare ciò che succede dopo il contatto
Un clic non coincide con una vendita, così come una richiesta di informazioni non coincide con un cliente acquisito. Collega gli eventi di marketing agli esiti registrati nel CRM per comprendere il valore del percorso.
Per leggere correttamente i dati è utile distinguere la fonte della visita, la pagina di atterraggio, le campagne e i consensi disponibili, limitando i dati raccolti a quelli necessari.
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Dalla strategia al progetto operativo
Si parte dal cliente ideale, si definisce un obiettivo misurabile e si scelgono i canali da testare. La DEM può essere valutata insieme a iniziative di SMS marketing o alla generazione di contatti.
L’analisi dei risultati orienta gli interventi successivi: correggere il messaggio, migliorare il modulo o ridefinire il pubblico.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Le idee iniziano.
Le richieste diventano azioni.
Descrivici il tuo obiettivo: valuteremo la richiesta e il modo migliore per aiutarti a raggiungere il pubblico che cerchi.
Compila il modulo entro la scadenza per ricevere un esempio di target in omaggio, senza impegno.
DOMANDE FREQUENTI / BIGDATA
Domande frequenti sulle applicazioni dei big data
Risposte concrete per valutare la soluzione giusta prima di contattarci.
Che cosa cambia rispetto al marketing tradizionale?
L’obiettivo è prendere decisioni con informazioni più organizzate e confrontare i risultati, senza sostituire strategia e creatività.
È necessario raccogliere nuovi dati personali?
Non sempre. A volte è sufficiente migliorare l’analisi delle informazioni già possedute e trattate legittimamente.