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Web To Shop
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CRM

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//Web To Shop & CRM

Grazie ad Internet basta un click per ottenere tutto ciò di cui abbiamo (e non abbiamo!) bisogno.  Dai libri al cibo, passando per esperienze ed abbigliamento.  Tuttavia, dopo un iniziale rifiuto dello shopping online ed una successiva immersione totale nel digitale, siamo giunti ad un nuovo punto critico, in cui l’evoluzione dei nostri comportamenti di acquisto ci ha portati a fondere le due realtà (offline ed online) in una nuova dimensione, che noi di BigData.it definiamo “web to shop”.  Il web al servizio del punto vendita fisico: analizziamo i comportamenti d’acquisto e contestualmente elaboriamo nuove strategie di vendita.

Con le aziende e le attività commerciali che si avvicinano al nostro servizio di CRM e WebToShop, la collaborazione inizia con la consulenza e l’affiancamento del team di BigData.it nella gestione della nostra piattaforma integrata: CartaVip. Con Cartavip.it sono proprio aziende ed attività commerciali (piccole, medie e grandi) ad ideare ed inserire promozioni, sconti e novità in totale autonomia sulla nostra piattaforma web. Non ci sono percentuali da pagare e l’utilizzo della piattaforma è assolutamente gratuito.  Cartavip.it permette quindi un notevole risparmio sugli investimenti in pubblicità (web adv, giornali tv ecc) fino ad annullarli! La parte dedicata al CRM è fondamentale, dato che permettiamo ai nostri partner di inserire e contattare i propri clienti affezionati  ma senza dimenticare un’importante funzionalità legata al business development. Grazie a CartaVip trovare nuovi clienti interessati a prodotti e servizi esclusivi è sempre più semplice grazie al nostro algoritmo di profilazione del target.

La nostra mission è realizzare un sistema commerciale in grado di gratificare i commercianti che hanno a cuore la soddisfazione del cliente mantenendo alto il potere di acquisto dei clienti, i quali avranno la possibilità di accedere ad offerte esclusive e promozioni riservate. Cartavip.it è un modello di business ideato e progettato in Italia da Media Asset srl, azienda specializzata in sviluppo e progettazione nel settore marketing su tutti i canali, in collaborazione con BigData.it. Un network innovativo, ad alta redditività e completamente gratuito, per sempre. Un marchio affidabile e dinamico nato per permettere alle attività commerciali di offrire servizi sempre più soddisfacenti, in linea con le esigenze dei consumatori offrendo esperienze di consumo di alta qualità nella vita di tutti i giorni ed in viaggio, grazie all’app collegata.

Il sistema si basa su un ragionamento logico e basilare: conoscere i comportamenti d’acquisto e riacquisto ed essere in grado di attivare un passaparola positivo sono alla base del nostro sistema di CRM. La capacità di creare soddisfazione e l’abilità nella gestione delle relazioni con il cliente sono l’unica vera strategia di marketing che funziona con qualsiasi tipo di cliente e tutto ciò che serve per essere veramente competitivi sul mercato.

L’innovazione e la tecnologia stanno rivoluzionando i consumi: il consumatore accede a tutte le informazioni utili attraverso il web, conferma l’acquisto e poi si reca presso il punto vendita fisico per completare l’acquisto ed usufruire di beni e servizi. La chiave del successo per le aziende è l’ibridazione: chi riuscirà ad integrare correttamente le dimensioni online e offline, garantendo trasparenza, semplicità,  velocità e soddisfazione otterrà il maggior vantaggio competitivo.

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